Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert die Nutzerinnen und Nutzer der Website letapisdelaine.fr darüber, wie ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erhoben, verwendet und geschützt werden.

Die Website ist ein Online-Shop für Wollteppiche und Textilartikel. Daten werden für die Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen, die Kundenbetreuung, den Versand von Werbekommunikation mit Ihrer Einwilligung, die Reichweitenmessung und die Sicherheit der Website erhoben.

Verantwortlicher: Le Tapis de Laine, SASU mit einem Kapital von 1.000 €, Sitz: 77 boulevard Maurice Fournol, 12400 Saint-Affrique, Frankreich — SIREN 931 999 221, RCS Rodez, vertreten durch ihren Präsidenten, Herrn Thomas Mogharaei. Kontakt: contact@letapisdelaine.fr.

1. Erhobene personenbezogene Daten

Wir können folgende Datenkategorien erheben:

• Identifikations- und Kontaktdaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Bestell- und Lieferdaten: Liefer- und Rechnungsadressen, Bestellinhalt, Kaufhistorie.
• Zahlungsdaten: Transaktionen werden von sicheren Zahlungsdienstleistern verarbeitet; Kreditkartennummern speichern wir nicht.
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten, Cookies und Tracker.
• Daten zur Interaktion mit unseren E-Mails: Öffnung der Nachrichten, Datum und Uhrzeit, Gerätetyp (über Zählpixel).

Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung mit Rechtswirkung statt, und wir erheben keine sensiblen Daten.

2. Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten werden verarbeitet für: die Abwicklung und Nachverfolgung Ihrer Bestellungen und deren Lieferung; die Kundenbeziehung und den Kundendienst; den Versand von Werbekommunikation und des Newsletters mit Ihrer Einwilligung; die Erfüllung unserer gesetzlichen, steuerlichen und buchhalterischen Pflichten; die Reichweitenmessung, die Verbesserung der Website und die Betrugsprävention.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für die Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen und Kundendienst.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Newsletter, Werbekommunikation und nicht notwendige Cookies — jederzeit widerrufbar.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) für die Aufbewahrung von Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Reichweitenmessung, Verbesserung unserer Leistungen und Betrugsprävention.

4. Cookies und Tracker

Für den Betrieb der Website unbedingt erforderliche Cookies bedürfen keiner Einwilligung. Cookies für Reichweitenmessung, Personalisierung und Werbung werden erst nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner gesetzt, die Sie jederzeit ändern oder widerrufen können. Die Speicherdauer von Cookies beträgt höchstens 13 Monate.

5. Dienstleister, Empfänger und Datenübermittlungen

Wir setzen Auftragsverarbeiter ein, die nur im Rahmen ihrer Leistungen auf Ihre Daten zugreifen (Art. 28 DSGVO):

• Shopify: Hosting des Shops, Verwaltung der Bestellungen und Zahlungen.
• Zahlungsdienstleister (u. a. Shopify Payments): sichere Abwicklung der Transaktionen.
• Sendcloud und Partner-Transporteure: Versand und Sendungsverfolgung.
• Klaviyo: Versand unserer E-Mails und unseres Newsletters.
• Google Analytics: Reichweitenmessung.

Ihre Daten werden weder verkauft noch vermietet. Da einige Dienstleister außerhalb der Europäischen Union ansässig sind (USA, Kanada), können Ihre Daten auf Grundlage geeigneter Garantien übermittelt werden (Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder EU-US Data Privacy Framework).

6. Speicherdauer

• Bestell- und Rechnungsdaten: Dauer der Geschäftsbeziehung, anschließend gesetzliche Archivierung (bis zu 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen).
• Werbedaten (Newsletter): bis zur Abmeldung; seit mehr als 3 Jahren inaktive Kontakte werden gelöscht.
• Nutzungsdaten und Cookies: höchstens 13 Monate.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Zur Ausübung schreiben Sie an contact@letapisdelaine.fr oder an die Anschrift des Firmensitzes; ein Identitätsnachweis kann verlangt werden, und wir antworten innerhalb eines Monats. Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen — in Frankreich der CNIL (www.cnil.fr) oder bei der für Ihren Wohnsitz zuständigen deutschen Datenschutzbehörde.

8. Minderjährige

Die Website richtet sich nicht an Minderjährige unter 16 Jahren, die ohne Zustimmung der Träger der elterlichen Verantwortung nicht allein in die Verarbeitung ihrer Daten einwilligen können.

9. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Die Kommunikation mit der Website ist verschlüsselt (HTTPS/SSL).

10. Kontakt

Le Tapis de Laine — 77 boulevard Maurice Fournol, 12400 Saint-Affrique, Frankreich. E-Mail: contact@letapisdelaine.fr.

Letzte Aktualisierung: 5. August 2026.