Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) mit Widerrufsbelehrung

1. ANBIETER UND GELTUNGSBEREICH

Anbieter ist Le Tapis de Laine, SASU (vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Gesellschafter nach französischem Recht) mit einem Kapital von 1.000 €, 77 boulevard Maurice Fournol, 12400 Saint-Affrique, Frankreich, eingetragen im Handelsregister (RCS) Rodez unter der Nr. 931 999 221, SIRET 931 999 221 00027, USt-IdNr. FR29931999221, E-Mail: support@letapisdelaine.fr (nachfolgend „Le Tapis de Laine“).

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher über die Website www.letapisdelaine.fr (nachfolgend „die Website“) aufgeben. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

2. VERTRAGSSCHLUSS

Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit dem Anklicken des Bestellbuttons („kaufen“ bzw. „zahlungspflichtig bestellen“) geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestellbestätigung zustande, die wir Ihnen per E-Mail zusenden. Vor Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben jederzeit korrigieren.

3. PREISE UND ZAHLUNG

Alle Preise sind in Euro einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer angegeben, zuzüglich Versandkosten, die Ihnen vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen werden. Die Zahlung erfolgt vollständig bei Bestellung per Kreditkarte, Überweisung oder PayPal. Alle Transaktionen sind verschlüsselt und gesichert.

4. LIEFERUNG

Wir liefern nach Frankreich und in die Europäische Union. Unsere Produkte werden auf Bestellung gefertigt; die voraussichtliche Lieferzeit wird im Bestellvorgang angezeigt. Sofern nichts anderes vereinbart ist, liefern wir spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss. Wird diese Frist überschritten, können Sie uns eine angemessene Nachfrist setzen und nach deren erfolglosem Ablauf vom Vertrag zurücktreten; bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

5. WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Le Tapis de Laine, 77 boulevard Maurice Fournol, 12400 Saint-Affrique, Frankreich, E-Mail: support@letapisdelaine.fr) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder mit der Post versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (personalisierte oder maßgefertigte Produkte).

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Le Tapis de Laine, 77 boulevard Maurice Fournol, 12400 Saint-Affrique, Frankreich, support@letapisdelaine.fr:
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

6. ERWEITERTES RÜCKGABERECHT (30 TAGE)

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir Ihnen freiwillig ein erweitertes Rückgaberecht von 30 Kalendertagen ab Erhalt der Ware ein. Voraussetzung: Der Artikel ist unbenutzt, in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung mit allen Bestandteilen und mit Kaufbeleg. Dieses freiwillige Rückgaberecht gilt nicht für personalisierte oder maßgefertigte Produkte sowie reduzierte Artikel. Die Rücksendekosten tragen Sie. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir innerhalb von 7 Werktagen. Ihre gesetzlichen Rechte (Widerrufsrecht, Mängelhaftung) bleiben hiervon unberührt.

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns per E-Mail: support@letapisdelaine.fr

7. GEWÄHRLEISTUNG (GESETZLICHE MÄNGELHAFTUNG)

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung: Bei Mängeln der Ware haben Sie zwei Jahre ab Lieferung Anspruch auf Nacherfüllung (Ersatzlieferung oder Reparatur) und, unter den gesetzlichen Voraussetzungen, auf Minderung oder Rückabwicklung. Sollte Ihre Ware beschädigt oder mangelhaft ankommen, melden Sie sich bitte möglichst zeitnah mit Foto oder Video bei support@letapisdelaine.fr — wir ersetzen das Produkt ohne zusätzliche Kosten. Eine solche Meldung ist keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechte.

8. STREITBEILEGUNG

Bei Fragen oder Beanstandungen wenden Sie sich bitte zunächst an support@letapisdelaine.fr — wir finden fast immer eine Lösung. Gemäß Art. L612-1 des französischen Code de la consommation können Verbraucher zudem kostenlos den Verbrauchermediationsdienst MEDICYS in Anspruch nehmen, dem wir angeschlossen sind: elektronisch über https://app.medicys.fr/ oder per Post: MEDICYS – 73 Boulevard de Clichy – 75009 Paris, Frankreich. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer deutschen Verbraucherschlichtungsstelle sind wir darüber hinaus nicht verpflichtet.

9. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Es gilt französisches Recht. Diese Rechtswahl entzieht Ihnen nicht den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben (Art. 6 Rom-I-Verordnung). Als Verbraucher können Sie Klagen auch vor den Gerichten Ihres Wohnsitzstaates erheben.

10. KONTAKT

Le Tapis de Laine — 77 boulevard Maurice Fournol, 12400 Saint-Affrique, Frankreich — support@letapisdelaine.fr. Vielen Dank, dass Sie sich für Le Tapis de Laine entschieden haben!

Stand: 05.08.2026

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